YVARO.looks
E-mail: Info@yvaro.com
Website: www.yvaro.com

Algemene voorwaarden:

Artikel 1 - Definities
1. YVARO.looks: YVARO.looks, gevestigd te Doetinchem, KvK-nummer 93854625. 2. Klant: degene met wie YVARO.looks een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: YVARO.looks en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens YVARO.looks.
2. YVARO.looks en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. YVARO.looks en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van
anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Prijzen
1. YVARO.looks maakt gebruik van de “bijzondere regeling - gebruikte” goederen. YVARO.looks hanteert daarom prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. YVARO.looks mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die YVARO.looks niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij
de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

Artikel 4 - Herroepingsrecht
1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
- De ontvangen items zijn gedragen en/of gewassen.
- Tweedehands items: dienen in de staat die op de foto’s zijn afgebeeld, terug gestuurd te worden.
- Nieuwe items dienen in de originele verpakking en/of met het prijskaartje er aan, terug gestuurd te worden.
- De consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar Info@yvaro.com, u ontvangt van ons een retourformulier.
4. De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar YVARO.looks, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
5. Indien u niet voldoet aan de bovenstaande voorwaardes mogen wij een onkosten vergoeding in rekening brengen die invloed heeft op het te ontvangen retourbedrag.

Artikel 5 - Vergoeding retourkosten
1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht, is de klant zelf verantwoordelijk voor de retourkosten mits dit schriftelijk anders is afgesproken.

Artikel 6 - Transportkosten
1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en YVARO.looks schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

Artikel 7- Verpakking en verzending
1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij YVARO.looks niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan YVARO.looks. Doet de Klant dit niet, dan kan hij YVARO.looks niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Artikel 8 - Klachtenbehandeling
1. Heeft u een klacht of een opmerking, laat ons dit dan zo spoedig mogelijk weten via ons mailadres: info@yvaro.com
2. Wij proberen uw klacht of opmerking binnen 48 uur te beantwoorden.

Artikel 9 - Ingebrekestelling
1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan YVARO.looks.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling YVARO.looks ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid Klant
1. Wanneer YVARO.looks een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid YVARO.looks
1. YVARO.looks is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer YVARO.looks aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. YVARO.looks is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer YVARO.looks aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten
(beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 12 - Ontbinding
1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer YVARO.looks toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door YVARO.looks nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat YVARO.looks in verzuim is.
3. YVARO.looks mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer YVARO.looks kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 13 - Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van YVARO.looks door de Klant niet aan YVARO. looks kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen - stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computer-virussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor YVARO.looks 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat YVARO.looks kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als YVARO.looks de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. YVARO.looks hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer YVARO. looks hiervan voordeel heeft.

Artikel 14 - Wijziging overeenkomst
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en YVARO.looks de overeenkomst aanpassen.

Artikel 15 - Wijziging algemene voorwaarden
1. YVARO.looks mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag YVARO.looks altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal YVARO.looks zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst
opzeggen.

Artikel 16 - Overgang van rechten
1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met YVARO.looks aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van YVARO.looks.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 17 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat YVARO.looks bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 18 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en YVARO.looks is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van YVARO.looks is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en YVARO.looks, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Opgesteld op 14 mei 2024.

Ons retourbeleid

Na het ontvangen van uw bestelling, heeft u 14 dagen bedenktijd of u de bestelling wil houden of retourneren.

Wanneer u niet tevreden bent met uw bestelling, stuur dan snel een berichtje zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Het beste kunt u contact opnemen via ons mailadres: info@yvaro.com of via een berichtje in de chat op onze Vinted pagina.

Wil je het item toch retourneren dan dient u zich aan een aantal voorwaardes te voldoen:
- De ontvangen items zijn niet gedragen en niet gewassen.
- Tweedehands items dienen in de staat die op de foto’s zijn afgebeeld, terug gestuurd te worden.
- Nieuwe items dienen in de originele verpakking en/of met het prijskaartje er aan, terug gestuurd te worden.
- De kosten van de retourzending worden door de koper zelf betaald mits anders overeengekomen.
- De items dienen in een deugdelijke verpakking terug gestuurd te worden of wel in de verpakking waarin het naar de koper is verzonden.

Indien u niet voldoet aan de bovenstaande voorwaardes kunnen wij een onkosten vergoeding in rekening brengen die invloed heeft op het te ontvangen retourbedrag.

Zodra uw retour is aangemeld ontvangt u van ons een retourformulier. Deze dient u in het pakket te stoppen. Verpak uw bestelling in stevig materiaal of gebruik de originele verpakking waarin u de items heeft gekregen. De retourzending dient verzonden te worden naar het onderstaande retouradres:
T.n.v. YVARO.looks
Boerhaavelaan 47
7002 HT Doetinchem
Nederland

Wanneer u zelf een retourzending aanmaakt, verzoeken wij u vriendelijk de bijpassende track & trace code aan ons door te geven.

Zodra wij uw retour in goed orde ontvangen hebben, zullen wij het aankoopbedrag van de teruggestuurde items, uiterlijk binnen 14 dagen naar u terugstorten.

Privacybeleid